青年文明号 集结 “3.15”

　　为贯彻落实集团公司团委相关文件精神，充分发挥青年文明号在优质服务方面的示范带头作用，团结和带领团员青年积极践行 “专业品质、卓越服务”理念，促进分公司的改革发展，创造和谐社会环境，分公司团委精心组织，从3月10日至3月16日在各级青年文明号及争创集体中广泛开展“3.15中国铁通青年文明号统一行动周”活动，收到良好的效果。

　　分公司团委把该项活动做为加强青年文明号建设、促进服务水平提升的重要举措。高度重视、统一部署、精心设计、周密组织，根据各团委及团支部的不同特点，围绕主题，安排了形式多样的活动，确保活动取得实效。第一分公司团支部在活动伊始，在省部级青年文明号律纬路营业厅举行集体宣誓活动，重温入团誓言及信用公约，向用户发放青年文明号服务卡，组织便民服务小分队，到孤寡老人刘大娘家中进行上门送话单、服务卡和打扫卫生等服务，受到用户的广泛好评；第二分公司团支部组织团员青年在芥园道营业厅开展营销促销及宣传活动，以亲切的微笑和周到的服务迎接每一位用户，耐心的解释用户提出的每一个问题；第六分公司团支部在活动周期间组织团员青年在胜利路营业厅进行电信知识讲解及业务宣传，展示铁通各种新业务和优质服务；集团公司级青年文明号丰一通信工区全体青年文明号成员在团旗下庄严的进行了信用公约宣誓，对工区所管辖电缆径路附近的村庄进行了走访，宣传长途光、电缆的重要性，发放了服务卡，让用户填写了工区自己制作的意见表，同时对铁路大客户进行用户回访活动，将便捷、高效、亲情化的服务送到用户心中。分公司级青年文明号天津通信段东站无线检修工区，组织工区全体成员对机车司机进行设备的运用进行讲解，对出入库的机车设备进行分组检查，尤其是DMIS设备的使用情况，确保了机车电台出库良好率达到100%。

　　通过开展“3.15中国铁通青年文明号统一行动周”活动，扩大了青年文明号的社会认同度和影响力，在广大青年和青年集体中形成了比学赶帮超的热潮。