青年志愿者 百炼始成金
郭连凯是天津铁通塘沽分公司第一区域经营部的一名普通的统计分析员,小郭自今年2月份进入铁通公司工作以来,热爱铁通,热爱本职工作,工作非常积极努力。今年五月小郭积极响应团组织号召,踊跃报名,成为了宽带畅通青年志愿者队伍中光荣的一员。成为宽带畅通青年志愿者后,他更加严格要求自己,虚心的向每一位老同志学习宽带业务,珍惜每一次培训的机会,并刻苦坚持自学。经过两个多月刻苦努力的学习,他已经熟练的掌握了宽带维护技术,并经常利用业余时间行使宽带畅通青年志愿者这一光荣的职责,用自己所学到的技术为用户服务,他总是以最快的时间赶到用户家中,坚持做到人到故障除,人走现场清,受到了用户的一致好评。
7月中旬的一个星期天,小郭象往常一样骑自行车赶往胡家园用户家中去维修宽带,不幸的是当他行驶到铁路边时,一行人骑车违章拐弯,与小郭重重撞倒一起。小郭感到右臂钻心的疼痛,但他想的不是自己的右臂有没有事,而是一心想的是不能让用户着急,竟一时忘记了手臂的疼痛,左臂扶车赶到用户家中,但这时凭他怎么努力却怎么也不能抬起右臂进行故障处理,而且右臂的剧痛让他难以忍受,迫不得已,小郭才将自己的情况报告上级领导,并把工作一切安排妥当后才去了医院,拍完片子才发现是右臂骨折。
更为难能可贵的是该同志在家里养病期间仍不忘青年志愿者的工作,给单位打电话询问自己的志愿者行动有没有人接手,接手人是否合格?直到得到满意答复后才放下心来。他将集团公司团委培训志愿者的三次课件全部从网上下载下来学习,以备养好伤时,给自己充足电,再赴一线在宽带畅通青年志愿者活动中再立新功。
编后语:目前,在铁通天津分公司有110名象郭连凯这样的青年志愿者,他(她)们在志愿者的实践实战中服务意识和服务水平得到磨炼,精神境界也得到了升华。 |